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平舆一热心公交司机送迷路老人回家

近日平舆一位老人外出乘车时迷路,平舆公交公司4路热心驾驶员刘焱开私家车送其回家获称赞

当日晚上7点多平舆4路线驾驶员刘焱驾驶末班公交车至县医院西区站台时,上来一位老人,打卡后到车厢中部坐好。

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“师傅,我要坐3路车,你这车转3路该从哪下车啊?”该老人问道。

“这个时间点3路的末班公交车已经过了这个站了,您要去哪里啊?”刘焱回应道。

“我要回家,没有车了这可怎么办啊?”老人神色焦急地自言自语。

随后,刘焱与之交谈,得知她家住在陈蕃公园附近。考虑到天色越来越晚,担心老人下车会迷路,于是刘焱安慰她,让老人不要着急,等到收班回场站的路上时,顺便把她送到陈蕃公园。待收班后老人送至陈蕃公园,这位老人下车后感到此处很陌生,再一次神色焦急地在车门处转了几圈。外面天气阴沉沉的,随时可能会下雨,考虑到老人的安全,刘焱决定先带她回到公交场站再开私家车送她回家。

把她带回场站后,刘焱询问她有没有家里的联系方式,老人随即掏出一部老年手机,刘焱通过老年手机上面的联系方式与老人家人取得了联系,问清楚其详细地址后,驾驶私家车将老人平安送回家事后,老人的家人向公司致电表达了对公交驾驶员刘焱的真挚感谢。

平舆公交在日常运营中经常会到走失迷路的乘客驾驶员们都会热心的把他们安全送到家人手中。帮助乘客俨然已成为他们的一种责任和义务工作中将学雷锋理念融入到文明优质服务中,全力帮助那些需要帮助的人,在数年如一日的公交线路上奉献自己,书写着新一代公交人的风采!


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