讲规矩、讲实干、讲感情；建全国一流公交、创全国一流服务。
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平舆公交公司开展“经理服务日”活动为贯彻落实习近平总书记对交通运输行业防疫的相关工作要求，同时进一步减轻驾驶员的劳动强度，提高运营效率，结合平舆公交公司安全运营、文明优质服务、礼让斑马线服务水平等实际工作情况，近日，平舆公交公司开展“经理服务日”活动。
“经理服务日”活动是指通过实行经理层同志带队服务一线职工工作机制，全方位查找公交驾驶员及公交车辆在运营中存在的问题，并及时进行有效整改，旨在进一步的全面提升平舆公交公司车辆卫生、安全运营、文明服务、文明礼让斑马线等标准化服务水平。
活动开展当天，卫一哲经理带领各部室负责同志及各线路线路长，深入运营一线，通过查看车容车貌、内外部卫生、工装情况，佩戴工号牌情况，现场召开车厢会议面对面沟通了解一线职工在工作中遇到的问题和困难。同时对车长文明服务、礼让斑马线工作作进一步的现场指导培训，全方位提升公交服务水平。
服务活动结束后，卫一哲经理立即组织召开线路及检查问题反馈会，针对在开展服务日活动期间发现的一些问题进行了细致的沟通交流，将发现的问题通过会议研究解决措施，并对相关部室进行了整改责任分工部署，确保活动取得成效。
驾驶员平时工作繁重，加上疫情防控工作需要，公司在抓安全、抓服务、抓生产的同时也严抓防疫，工作强度自然相应地增大，针对此情况，平舆公交公司创新管理思路，以开展服务日活动为契机，增加与驾驶员的沟通交流，大家在工作和生活中遇到的问题都可以反馈公司帮助解决。企业在、家就在，平舆公司管理层同志会不遗余力地帮助一线职工共同创造更美好的未来。 |
