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男孩坐错车惊慌无助 暖心车长将他送回妈妈身边近日,市公交公司接到一位妈妈的表扬来电,她激动又恳切地感谢1路车长姚云峰,把她坐错车的孩子平安地送回身边。 据了解,11日下午,姚云峰驾驶1路公交车由薛台公交站开往火车站方向。当到达终点时,发现一个小男孩一直未下车。经过耐心询问,得知小男孩做过了站但又不知道如何回去,看到他情绪有些激动,姚云峰便安慰他道:“孩子别怕,你记得家里人的电话吗?安心在车上待着,待会我把你送回去。”稳定了小男孩的情绪,姚云峰通过他给的电话号码,迅速联系上孩子母亲并告知现在的情况,约定公交车返程到世纪广场站时将孩子交给她,并让男孩和妈妈通话,好让妈妈放心。 确认小男孩情绪良好,姚云峰让他坐在靠近驾驶室的座位上,方便自己随时能够照看,又叮嘱他有事就喊自己。在返程到达世纪广场站后,一位满头大汗的妇女来到车前认领孩子,姚云峰经过再三核实,并拨打电话确认她是不是刚刚通话的那位母亲。在确定她就是孩子的母亲时,姚师傅才将孩子交到对方手中。 |