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老人坐轮椅乘车不便 新蔡公交车长暖心服务受表扬“我代表我父亲，感谢贵公司培养了这么优秀的员工，这件事让我特别感动，为这个车长点赞”1月11日，王女士致电新蔡县公交公司服务热线，对2路公交车长杜峰热心帮助表示感谢。
据了解，1月9日上午9时左右，杜峰驾驶2路公交车行驶至开元大道今是清华园站点时，看到一位女士搀扶着行动不便的老人准备乘车，杜峰在停好车后，立即起身去帮忙把轮椅搬上了公交车，细心的提醒她们固定好轮椅，并询问了两人的下车站点。 一路上，杜峰时刻关注老人的情况，行驶到月亮湾派出所站点，杜峰边过去边说“你扶好老人，我给你搬轮椅”话音刚落，再次帮忙把轮椅搬到站台上，还贴心地调整好了轮椅朝向，以便老人能安全落座。“谢谢你，师傅！”下车后，老人还不停地挥手，向热心车长宋胜泽致谢。“不用谢，你们慢点走，以后外出坐公交时，有需要都可以向公交车长寻求求助。”杜峰说完便返回车内，驾车向下一站驶去。而此时，车上的市民乘客也纷纷对车长的细心周到的服务表示赞扬。 |
